如果客户严格按照使用说明书正常安装、正常使用时激光管内管裂或内管碎导致内管漏水。客户需提供管号和出厂日期，确认输出窗口镜是否完好、有无污染，若镜片和输出镜没有问题，要求把金属零件返回即可（以实际照片为准）。

首先检查反射镜和聚焦镜，如果没有问题，则一般情况是漏气现象，需要整管返回工厂维修。整管返厂维修的需提供管号、出厂日期，需确认输出窗口镜是否完好、有无污染。

首先可以在激光管输出镜一端测光斑（不经过反射镜），若光斑出现异常，整管返回工厂维修；若光斑正常，则不是激光管问题，建议检查反射镜和聚焦镜是否被污染。整管返厂维修需要提供管号、出厂日期，确认输出窗口镜是否完好、有无污染。

（1）激光管的标签、管号、出厂日期，可用图片或视频形式提供。 （2）对激光管故障的文字描述说明，需要录制激光管工作时的视频，清楚展示激光管内光路的颜色、工作时的电流状态。